Säljpsykologi

• Säljpsykologins grundstenar
• Angreppsätt som leder till förtroende och tillit
• Köppsykologi och köpstilar

Säljkommunikation och retorik

• Den framgångsrike säljarens nyckelfaktorer
• Retorik och försäljningsarbete
• Aktivt lyssnande i praktiken

Affärsmannaskap

• Affärsmässighet – lär av de riktigt framgångsrika
• Marknadsplanering – väljer du de lönsammaste metoderna?
• Affärsekonomi, affärsförhandling, försäljning, kundservice…

Personlig försäljning

• Effektivitet i försäljning
• Förarbete som öppnar för lönsam försäljning
• Presentationer som leder dig och kunden rätt

Försäljning för servicetekniker

• Försäljningens grunder och hur du använder dem i din roll
• Att använda dina fördelar i din yrkesroll jämfört med en professionell säljare
• Kunden och det upplevda kundvärdet – så uppfattar du köpsignaler

Försäljning för innesäljare

• Fördelar och utmaningar med telefonen som säljredskap
• Kundpsykologi – säljpsykologi
• Att tala med trovärdighet och auktoritet