Gnäll, ilska och manipulation.
Bortförklaringar, likgiltighet och bufflighet.
Ibland möter vi människor som vi upplever besvärliga.
Författare: Bill Larsten
5 snabba steg till en tom inkorg i Outlook
Bidrar du till andras e-postångest?
Många skickar e-post utan att ordentligt tänka igenom vad de skrivit. Ogenomtänkta meddelanden stjäl både din och andras värdefulla tid.
5 Outlook-tips du måste kunna
Bidrar du till andras e-postångest?
Många skickar e-post utan att ordentligt tänka igenom vad de skrivit. Ogenomtänkta meddelanden stjäl både din och andras värdefulla tid.
2 enkla Excel-tips – minska ditt skrivande och få mer gjort
Oavsett om du matar in data själv eller importerar det från en annan källa, ser det inte alltid snyggt ut. Vanligt är att kolumnbredden inte anpassar sig efter innehållet, rubrikerna är i fel format och att det är svårt att följa med i stora kalkylblad.
10 steg för att hantera arga kunder
Aggressioner, oförskämdheter och påhopp. Ibland helt utan anledning. Är det delar av vardagen på ditt jobb?
Arga kunder kan vara en av de mest utmanande aspekterna i arbetslivet. Oavsett om du blir konfronterad ansikte mot ansikte eller över telefon,